지금까지 BCK컨설팅그룹이 진행해 온 많은 컨설팅 사례 중 성공적으로 결과를 이끌어낸 이야기를 여러분들께 들려드리고자 합니다. 각종 기업 사례를 통해 여러분들께서 궁금해하고 혹은 고민하고 계시는 부분들에 대하여 명확한 답변이 되었으면 좋겠습니다 :)
01 솔루션 제안 배경
- 글로벌/국내 반도체 회사의 경쟁심화에 따른 직급별 세일즈 역량 강화 필요
최근 반도체 시장환경의 둔화로 인한 저성장 뿐 아닌, 글로벌 반도체 회사, 국내 반도체 회사와의 외부경쟁의 심화로 인하여 고객 최전선에서 활약을 해나가는 조직 내 세일즈의 역량이 더더욱 중요해졌습니다. 지금까지의 단순한 집합교육이 아닌, 직급과 경험이 다른 다양한 각 구성원들에게 보다 효과적인 역량향상을 위하여 세일즈에서의 직급별 역할을 구분하여 각 대상자분들께 맞는 아카데미를 구축하여, 역량향상과 함께 세일즈퍼슨의 모티베이션 강화가 필요하였습니다. BCK컨설팅그룹은 고객 니즈에 맞게 직급별(초급/중급/상급 3개과정, 2개년) 세일즈 필수교육을 설계하고 운영하였습니다.
02 어떤 솔루션이 제공되었나?
- 전략적 영업을 위한 직급별 세일즈 아카데미
▶세일즈 아카데미_초급과정 실시 (1회차, 2회차)
도큐먼트 분석, 인터뷰를 통해 도출된 초급 직급의 역량에 맞는 모듈을 구성하여 1일 과정 x 2회차 진행하였습니다.
영업 역할 인식 강화 과정(역할인지 / 자신감)
효과적 커뮤니케이션, 관계 구출방법 향상과정(커뮤니케이션)
고객 관계 형성의 중요성 확인 과정(관계구축)
▶세일즈 아카데미_중급과정 실시 (1회차, 2회차)
도큐먼트 분석, 인터뷰를 통해 도출된 중급 직급의 역량에 맞는 모듈을 구성하여 2일 과정 x 2회차 진행하였습니다.
영업 기본 프로세스 및 단계별 역할 강화 과정(자기이해 / 문제해결)
효과적인 설득 및 Win-Win 협상력 과정(협상력 / 경청력)
전달력 향상을 위한 프레젠테이션 스킬 과정(전달력 / 대인감수성)
후배성장을 위한 OJT 기본과정(커뮤니케이션 / 후배육성_코칭)
▶ 세일즈 아카데미_상급과정 실시 (1회차, 2회차)
도큐먼트 분석, 인터뷰를 통해 도출된 상급 직급의 역량에 맞는 모듈을 구성하여 1회차(4일 과정), 2회차(2일 과정) 진행하였습니다.